Соберём базу знаний
Чтобы помощник опирался на актуальные услуги, цены и документы.
ONYSTUDIO / ИИ для бизнеса
Повторяющаяся работа — ИИ. Важные решения — человеку.
Помощник отвечает на частые вопросы, собирает заявку, ищет информацию в документах и готовит черновики. Работает по правилам вашей компании.
КАК МЕНЯЕТСЯ РАБОЧИЙ ПРОЦЕСС
- 01Клиент задаёт вопрос
- 02ИИ находит ответ
- 03Уточняет задачу
- 04Создаёт заявку
- 05Сотрудник проверяет
Узнаёте свою ситуацию?
Когда это решение полезно
- Сотрудники отвечают на одинаковые вопросы
- Менеджер долго уточняет задачу клиента
- Информация разбросана по документам
- Нужно готовить много похожих материалов
- Обращения приходится сортировать вручную
Состав работы
Что сделаем. И зачем.
Менеджер получает подготовленную задачу, а сотрудник быстрее находит информацию и проверяет черновик.
Настроим правила и ограничения
Чтобы он понимал, какие действия разрешены, а когда нужен сотрудник.
Свяжем помощника с рабочими программами
Чтобы он создавал заявку или черновик, а не только переписывался.
Проверим на реальных сценариях
Чтобы увидеть ошибки до запуска и наладить передачу человеку.
Формула работающего ИИ
Данные + правила + действие + контроль человека
ИИ-помощник знает услуги, цены, документы и правила компании. Задаёт уточняющие вопросы и выполняет только заранее разрешённые действия.
Понятный пример
Клиент интересуется строительством дома. Помощник уточняет площадь, наличие участка, материал, бюджет и желаемый срок. Менеджер получает подготовленную заявку.
Что подтверждает человек
Возврат денег, изменение договора, скидку, удаление данных, юридически значимые решения и финансовые операции.
Расходы после разработки
Модели, серверы и поддержка: от 5 000–15 000 ₽ до 100 000 ₽ и выше в месяц. Зависит от нагрузки и решения. ИИ обычно снимает часть повторяющейся работы, а не заменяет весь отдел одним подключением.
Стоимость и сроки
Состав, сроки и ориентир бюджета
Выберите подходящий формат и раскройте состав. После разбора уточним объём и зафиксируем оценку.
AI01ИИ-консультант на сайте70 000–180 000 ₽.1–3 недели.
отвечает на вопросы, объясняет услуги, помогает выбрать и собирает контакты.
- Кому подходит
- клинике, магазину, производству, обучению или агентству с повторяющимися вопросами.
- Что изменится
- первую линию поддержки и консультацию.
- Пример сценария
- клиент сообщает размеры кухни и бюджет, помощник уточняет и передаёт готовую заявку.
AI02ИИ для первичной обработки заявок120 000–300 000 ₽.2–6 недель.
уточняет задачу, бюджет, срок и важные данные.
- Кому подходит
- бизнесу с большим потоком обращений.
- Что изменится
- первичный опрос и подготовку информации для менеджера.
- Пример сценария
- уточнение площади, участка, материала, бюджета и срока строительства.
AI03ИИ для поддержки клиентов150 000–400 000 ₽.3–8 недель.
отвечает о заказах, оплате, доставке, возвратах и правилах.
- Кому подходит
- магазину, подписному сервису, обучению или поддержке с большим потоком.
- Что изменится
- поиск ответов и работу оператора.
- Пример сценария
- объясняет продление подписки, сложный вопрос передаёт сотруднику.
AI04ИИ-база знаний компании150 000–400 000 ₽.3–8 недель.
находит ответы в документах, инструкциях, договорах и регламентах.
- Кому подходит
- компании, где информация разбросана и сотрудники постоянно спрашивают коллег.
- Что изменится
- поиск и обучение новичков.
- Пример сценария
- ответ об условиях возврата со ссылкой на внутренний документ.
AI05ИИ-помощник для отдела продаж180 000–500 000 ₽.4–10 недель.
готовит ответы, пересказывает историю, предлагает следующий шаг и напоминает о сделках.
- Кому подходит
- отделу продаж с большим количеством переписок и длинным циклом.
- Что изменится
- подготовку сообщений и разбор истории.
- Пример сценария
- перед звонком менеджер получает сводку по клиенту.
AI06ИИ вместе с CRM180 000–500 000 ₽.4–10 недель.
читает заявки, заполняет карточки, распределяет обращения, создаёт задачи и отчёты.
- Кому подходит
- компании, где CRM заполняют плохо.
- Что изменится
- ручное заполнение и контроль сделок.
- Пример сценария
- определяет категорию кейтеринга и направляет подходящему менеджеру.
AI07ИИ-помощник в Telegram100 000–300 000 ₽.2–6 недель.
общается в Telegram, использует базу знаний и выполняет разрешённые действия.
- Кому подходит
- бизнесу с основной коммуникацией в Telegram.
- Что изменится
- ответы, выдачу материалов, сбор заявок и внутренние запросы.
- Пример сценария
- сотрудник получает список неоплаченных заказов за неделю.
AI08Внутренний ИИ-помощник для сотрудников180 000–600 000 ₽.1–3 месяца.
помогает работать по правилам компании, готовить ответы, документы и инструкции.
- Кому подходит
- компании с повторяющимися операциями и регламентами.
- Что изменится
- работу администратора, помощника и первой линии.
- Пример сценария
- пошаговая инструкция по возврату для нового сотрудника.
AI09ИИ для контента150 000–500 000 ₽.4–10 недель.
темы, планы, тексты, сценарии, изображения и адаптации под площадки.
- Кому подходит
- эксперту, компании, агентству или маркетинговому отделу.
- Что изменится
- черновики, адаптацию и контент-план.
- Пример сценария
- из одного описания создаёт пост, текст сайта, письмо и сценарий.
публикация от имени компании должна проходить проверку.
Обсудить этот формат ↗AI10ИИ для документов150 000–500 000 ₽.4–10 недель.
извлекает данные и создаёт черновики документов.
- Кому подходит
- строительству, юристам, производству, логистике, бухгалтерии и продажам.
- Что изменится
- перенос данных и проверку комплектности.
- Пример сценария
- анкета заполняет карточку клиента и черновик договора.
AI11ИИ-подбор товара, услуги или специалиста150 000–450 000 ₽.3–8 недель.
задаёт вопросы и предлагает подходящие варианты.
- Кому подходит
- магазину, подарочному сервису, клинике, обучению или каталогу специалистов.
- Что изменится
- консультацию и подбор.
- Пример сценария
- подбор подарка по получателю, поводу и бюджету.
AI12ИИ для анализа показателей и отчётов200 000–600 000 ₽.1–3 месяца.
собирает данные, объясняет изменения и готовит сводки.
- Кому подходит
- собственнику, руководителю продаж, маркетологу или управляющему.
- Что изменится
- регулярные отчёты и первичный поиск проблем.
- Пример сценария
- объясняет падение продаж увеличением времени ответа менеджеров.
AI13ИИ для распределения и классификации информации120 000–350 000 ₽.3–8 недель.
определяет тему, тип, срочность, настроение и ответственного.
- Кому подходит
- поддержке, продажам, маркетплейсу или сервисной компании.
- Что изменится
- сортировку и первичную проверку.
- Пример сценария
- жалоба получает высокий приоритет, вопрос об оплате уходит в финансы.
AI14ИИ для исследования открытых источников150 000–500 000 ₽.1–3 месяца.
собирает открытые публикации и определяет темы, компании и изменения.
- Кому подходит
- маркетингу, продажам, аналитике и компаниям, следящим за рынком.
- Что изменится
- просмотр большого числа источников.
- Пример сценария
- находит открытые обсуждения проблем с рекламой, сайтом или CRM.
AI15Добавление ИИ-функций в существующий продукт200 000–700 000 ₽.1–4 месяца.
добавляет генерацию, поиск, рекомендации или анализ в работающий сервис.
- Кому подходит
- компании с существующим сайтом, приложением или кабинетом.
- Что изменится
- конкретную задачу продукта.
- Пример сценария
- маркетинговый сервис создаёт контент-план, текст и изображение.
Ориентиры из технической карты 2026 года. Это не публичная оферта. Итог зависит от разделов, ролей, интеграций, данных и материалов. Хостинг, домен, платные сервисы, использование ИИ-моделей, реклама, контент и юридические документы могут оплачиваться отдельно.
03 / Из практики
Проекты по этому направлению
Показываем состав работ и процесс. У каждого проекта — честный статус.
Vendra AI
ИИ-платформа для маркетинга: публикации, контент-планы, SEO-материалы и аналитика.
Что сделали и зачем
Продуктовая архитектура и личный кабинет. Генерация контента и контент-стратегии. Компании удобно готовить и хранить материалы в одном месте, сохраняя контроль над публикацией.
Angelina Tsambunaris
Сайт агента по недвижимости с ИИ-консьержем и передачей заявок в Telegram.
Что сделали и зачем
Лендинг с услугами, этапами и FAQ. ИИ-консьерж. Агенту нужна суть задачи, а посетителю — понятный путь от услуги до обращения.
SURPRISE / OnaWow
Сервис подарков: каталог, ИИ-подбор по поводу и бюджету, Telegram Mini App и оплата.
Что сделали и зачем
Витрина и каталог. ИИ-подбор. Покупателю проще выбирать из вариантов, которые подходят получателю, поводу и бюджету.
AI Manager
ИИ-менеджер продаж в Telegram Business: квалификация клиента, бриф, смета и передача человеку.
Что сделали и зачем
Официальный Telegram Business API. Квалификация, брифы и сметы по каталогу. Менеджеру полезны структурированные данные о задаче и возможность принять разговор на себя.
Voice AI Lider
Демонстрационная платформа голосовых ИИ-продавцов: звонок, CRM, кампании и агенты.
Что сделали и зачем
Лендинг и голосовое demo через WebRTC. Квалификация обращения и заполнение CRM. Демонстрация помогает обсудить управление кампаниями и передачу информации после разговора.
04 / Как работаем
Сначала понимаем. Потом делаем.
На каждом этапе понятно, какой результат вы принимаете и что происходит дальше.
- 01
Разбираемся в задаче
Смотрим путь клиента, текущие программы и работу сотрудников. Определяем проблему, которую нужно решить.
- 02
Предлагаем первый этап
Фиксируем состав, результат, сроки и бюджет. Объясняем, что можно сохранить и что потребуется изменить.
- 03
Собираем и проверяем
Показываем рабочие версии, проверяем сценарии, мобильные экраны, права доступа и передачу заявок.
- 04
Запускаем и передаём
Настраиваем запуск, резервные копии и инструкции. Договариваемся, как сопровождать и развивать проект.
Перед началом
Ответы на частые вопросы
ИИ заменит всех менеджеров?
Обычно он снимает повторяющуюся часть работы. Возвраты денег, скидки, изменения договора, удаление данных и другие важные решения подтверждает человек.
Какие расходы будут после запуска?
Использование моделей, серверов и поддержка оплачиваются отдельно. Ориентир — от 5 000–15 000 ₽ до 100 000 ₽ и выше в месяц в зависимости от нагрузки и состава решения.
Что нужно подготовить?
Правила компании, актуальные услуги и цены, примеры хороших ответов и доступ к согласованным системам. Необходимые права ограничим задачами помощника.
Первый шаг
Подобрать ИИ-решение
Расскажите о задаче. Уточним важное, предложим первый рабочий этап и согласуем сроки и бюджет.